إذا كنت تعيش في السعودية، فبالتأكيد سمعت عن تطبيق أبشر، المنصة الحكومية التي توفر لك عشرات الخدمات الإلكترونية بسهولة وسرعة. التطبيق اختصر الكثير من الوقت والمجهود، وأصبح جزءًا أساسيًا من الحياة اليومية للمواطنين والمقيمين. في هذا الدليل، سنتعرف على طريقة تحميل التطبيق، كيفية التسجيل، أهم الخدمات، وأبرز المشاكل التي قد تواجهك وحلولها.
ما هو تطبيق أبشر؟
تم إطلاق منصة أبشر عام 2015 ضمن رؤية المملكة 2030، بهدف رقمنة الخدمات الحكومية وتقليل الحاجة للمعاملات الورقية أو الزيارات الميدانية للمؤسسات الحكومية. التطبيق يتيح للمستخدمين إنجاز العديد من المهام المتعلقة بـ الجوازات، المرور، الأحوال المدنية، والتأشيرات، وغيرها من الخدمات المهمة.
كيف تحمل تطبيق أبشر؟
التطبيق متاح لكل من أجهزة الأندرويد والآيفون، ويمكن تحميله مباشرة من الروابط التالية:
خطوات تحميل التطبيق:
- افتح متجر التطبيقات الخاص بجهازك (Google Play أو App Store).
- ابحث عن “أبشر” في شريط البحث.
- اضغط على زر “تحميل” وانتظر حتى يكتمل التثبيت.
- بعد انتهاء التحميل، افتح التطبيق وابدأ عملية التسجيل أو تسجيل الدخول.
كيفية تسجيل الدخول إلى أبشر؟
بمجرد تحميل التطبيق، ستحتاج إلى تسجيل الدخول للوصول إلى الخدمات المتاحة. اتبع هذه الخطوات:
- افتح تطبيق أبشر على هاتفك.
- اضغط على “تسجيل الدخول” في الصفحة الرئيسية.
- أدخل رقم الهوية أو رقم الإقامة وكلمة المرور.
- سيتم إرسال رمز تحقق إلى رقم هاتفك، أدخله في المكان المخصص.
- اضغط على “تسجيل الدخول” وستتمكن من تصفح جميع الخدمات.
ما هي الخدمات التي يقدمها تطبيق أبشر؟
تطبيق أبشر ليس مجرد وسيلة لتسجيل الدخول إلى حسابك الحكومي، بل هو بوابتك لإنجاز العديد من المعاملات بسهولة، ومن أبرزها:
- خدمات المرور: الاستعلام عن المخالفات، تجديد رخصة القيادة، تجديد استمارة السيارة.
- خدمات الإقامة: تجديد الإقامة، معرفة حالة الإقامة، تقديم طلب خروج نهائي.
- الخدمات المدنية: تسجيل المواليد، إصدار جوازات السفر، إصدار تصاريح الزواج والطلاق.
- التأشيرات: الاستعلام عن التأشيرات، تجديد التأشيرة، إصدار تأشيرة خروج وعودة.
لماذا تستخدم تطبيق أبشر؟
التطبيق ليس مجرد وسيلة لإنجاز المعاملات، بل يقدم مزايا مهمة تجعله ضروريًا لكل من يعيش في المملكة:
يوفر الوقت: لا حاجة للذهاب إلى المكاتب الحكومية، يمكنك إنهاء كل شيء وأنت في المنزل.
سهولة الوصول: جميع خدماتك متاحة في مكان واحد، دون الحاجة للتنقل بين عدة منصات.
الأمان العالي: بياناتك محمية بنظام تشفير قوي، مما يضمن عدم تسرب معلوماتك الشخصية.
شفافية الإجراءات: يمكنك تتبع حالة أي طلب تقدمه بسهولة من خلال التطبيق.
مشاكل قد تواجهك عند تحميل أو استخدام أبشر وحلولها
1. مشاكل أثناء التحميل:
التطبيق لا يعمل؟
تأكد من اتصال الإنترنت لديك، وأعد تشغيل الهاتف ثم حاول مرة أخرى.
التطبيق غير متوافق مع جهازي؟
تأكد من أن نظام التشغيل لديك محدث إلى آخر إصدار، فقد لا يكون التطبيق متوافقًا مع الأنظمة القديمة.
لا توجد مساحة كافية لتحميل التطبيق؟
احذف بعض الملفات أو التطبيقات غير الضرورية لتوفير مساحة كافية على هاتفك.
2. مشاكل أثناء تسجيل الدخول:
نسيت كلمة المرور؟
استخدم خيار “نسيت كلمة المرور” لاستعادتها عبر رقم هاتفك المسجل.
لم أستلم رمز التحقق؟
تأكد من أن رقم الهاتف المسجل في أبشر صحيح ومحدث، وحاول مرة أخرى.
الحساب غير مفعّل؟
في هذه الحالة، قد تحتاج إلى زيارة أقرب فرع لأبشر لتفعيل حسابك يدويًا.
إذا كنت تعيش في السعودية، فإن تطبيق أبشر هو واحد من أهم التطبيقات التي يجب أن تكون على هاتفك. فهو يسهل لك إجراء العديد من المعاملات الحكومية بسرعة وأمان، ويوفر عليك الوقت والمجهود. لا تتردد في تحميل التطبيق الآن والاستفادة من خدماته المتنوعة!
